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极目新闻记者 詹钘

山东威海一大学女生打暑假工送外卖时,受顾客言语羞辱

极目新闻记者 詹钘

山东威海一大学女生打暑假工送外卖时,受顾客言语羞辱。

24日,该女生在社交平台发视频讲述自己的这段经历后,收到网友排山倒海式的关心和问候。26日上午,女孩所在公司美团回应极目新闻记者称,目前已经对女孩进行安抚并承担其订单损失,并称“每一份努力都值得尊重”。

女生送外卖被羞辱“没资格坐电梯”

女孩小卞在视频中介绍,她是一名大二的学生,今年开始做暑假工,送外卖已经有二十多天。

7月24日,小卞遇到了一件特别让人崩溃的事情。一位女顾客点了一碗17元钱的牛肉面,小卞拿着牛肉面来到小区,因为不是业主进不了电梯,她就打电话联系女顾客。女顾客说:“爬楼梯不行吗,又不是没长腿,4楼又不高!”虽然满心委屈,小卞还是爬楼梯将牛肉面送上门。

这一单送到后,小卞还有同一小区的另外一单,马上就超时了。她正在往那边赶的时候,前一单的女顾客来电话让她回来。小卞赶紧返回,发现顾客手中牛肉面的面汤洒出来了,顾客将那碗面直接扔在地上,溅了小卞一身汤。还羞辱她:“送外卖也不好好送,这么大也不去上大学,会送外卖吗?”

小卞连忙解释可能是商家没有打包好,可以给顾客再买一份。顾客随即警告小卞,给她五分钟,不然会进行投诉。之后,小卞自己花了17元钱,给顾客又买了一份。

小卞哭着说,自己已经送了20多天外卖了,一个投诉和差评都没有,头一次碰到这种顾客,很心酸也很委屈。

小卞边讲述遭遇边流泪(图源:视频截图)

公司安抚女生并承担其损失

视频发出后,小卞得到众多网友的支持和安慰,还有网友建议她把客户的信息曝光出来,看看是谁。小卞在随后发布的视频中,感谢网友的支持和理解,并表示现在浑身充满力量,很开心。虽然有些委屈,但是她并不想曝光客户,因为不想违反公司的规则,也不愿意顾客被网暴。

小卞说,她是一个乐观,每天笑嘻嘻的人,虽然送外卖很累很辛苦,但她很勤奋,每天的送的单子非常多,比一些老骑手量都大。

26日上午,极目新闻记者就此事联系了小卞服务的美团公司,美团回复称,公司已第一时间和当地站长一起联系安抚了小卞,并承担该订单给她带来的损失,目前小卞已在继续跑单。

美团称,小卞虽然送单才二十多天,但是她专业、乐观,对每一笔订单尽心尽力,经常跑出好成绩。美团认为,小卞的努力值得被尊重、被善待。“每一份努力都值得尊重。”

为持续提升暑期兼职骑手的跑单体验,目前,美团已向全国的配送合作商下发了维护暑假兼职骑手权益的保障举措。美团提醒骑手,如在跑单过程中遇到类似的场景,或其他难以处理的情况,都可以拨打骑手客服求助。

辽宁昌信律师事务所律师杨财广表示,从小卞视频中的描述来看,顾客的语言尚没有达到“公然侮辱他人”的程度,不够承担治安处罚的条件。但杨财广认为,人与人之间应当是平等的,送外卖人员与顾客应该在平等和尊重他人劳动及人格的基础上进行沟通,尊重别人就是尊重自己。

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上周,瑞典电池制造商Northvolt宣布,它已与芬兰林业公司Stora Enso(斯道拉恩索)签订了一项联合开发协议,他们将使用来自北欧森林可再生木材生

上周,瑞典电池制造商Northvolt宣布,它已与芬兰林业公司Stora Enso(斯道拉恩索)签订了一项联合开发协议,他们将使用来自北欧森林可再生木材生产的木质素基硬碳制造电池。

(图源electrek)

这也是全球首个完全采用欧洲原材料的阳极工业化电池,旨在以降低碳足迹和制作成本。

Stora Enso以生产纸制品闻名,在全球拥有85家生产工厂,作为一家拥有800年历史的可再生材料公司,它是全球最大的非公森林资产的拥有者之一,是欧洲最大的林产品公司之一。

基于“树造世界”的核心理念,Stora Enso致力于自然资源的可持续发展。而Northvolt在电池制造方面主要关注可再生能源和更小的二氧化碳排放量。Northvolt与Stora Enso此次合作可谓是一拍即合、强强联合。

变废为宝:生产废料成就新能源电池新形式

木质素是一种来源于植物的聚合物,也是一种天然的强力粘合剂,多存在于树皮或者木材当中,树木就由20%-30%的木质素组成,主要作用是通过形成交织网来硬化细胞壁。

研发人员通过对天然的木材经过物理化学处理,可以得到一张含有木质素的有机纤维,这种有机纤维可以充当稳定剂的作用,并且无毒、无害、无污染,属于纯绿色环保产品。

木质纤维(图源:搜狐IT)

木质素原本是造纸工业当中的废弃副产品,迄今为止,有超过95%的木质素以“黑液”的形式直接排入江河或浓缩后烧掉,很少得到有效利用。现如今摇身一变,成为制作电池的重要物质。

随着全球锂资源的迅速减少,以及采矿过程中产生的大量碳排放,市场上也开始寻找更加环保可持续的解决方案,旨在研制出更加环境友好的电池类型。木质电池是被提及最多的一种环保电池类型。

目前新能源汽车装备的动力电池当中,锂离子是其中最重要的元素。锂离子电池所需的锂、钴、镍在地壳中的含量仅为 17ppm(百万分之一),30ppm 和 90 ppm,且大多数集中在南美洲。与巨大的市场需求相对的是锂元素供应量的减少。

来自波兰和瑞典的科学家首先注意到了来自植物体内的木质素,他们将木质素进行氧化,之后与一种叫做多吡咯的物质结合,制造出多层聚合物电极。

这种电极制作成本低,但其搭载的电荷密度可以达到每克70~90毫安,相当或略优于目前的锂离子电池的水平。

木质电池将在未来用于纯电动汽车

木质电池并不是一个全新的概念。

在2013年,美国马里兰大学研制出了可充电的环保木质电池,最大的亮点莫过于以木头作为主要原材料;

去年,伦敦帝国理工学院的研究人员发明了一项新技术,通过从造纸工业的废弃副产品木质素中制备碳,可以使更可持续的钠离子电池取代锂离子电池。

在日本,日本制纸同日本东北大学的福原干夫等人成功地利用木质原料制作出了新型的“木质电池”,日本制纸考虑在未来将这种“木质电池”用于纯电动汽车。

随着新能源汽车的普及,纯电动汽车市场需求扩大,为汽车供能的电池也进入到了回收报废的高速发展阶段。

一方面电池原材料的供应减少、价格上涨;

另一方面,废旧电池的回收技术以及对环境的污染问题被给予更多的关注。

据研究,一块如纽扣般大小的电池被丢进水中,可以污染60万升水,相当于人一生的用水量。如果将电池埋在地下,电池中含有的稀有重金属会渗液流出,污染地下水和土壤。

为应对以上问题,寻找新的替代原材料制作新型电池变得刻不容缓。

上周五,在四川宜宾举行的世界动力电池大会中,也重点探讨了动力电池安全和低碳环保问题,相信未来也将有更多的科技企业投身于低碳环保的动力电池的研发。

Northvolt与Stora Enso共同研发由可再生木材制成的具有成本效益的电池阳极,再次将木质电池拉入大家的视野。

我们期待随着技术的发展,木质电池能够拥有媲美目前锂电池所具有的性能,甚至优于锂电池的电池能量容量,那将在人类环保事业蓝图上画上浓墨重彩的一笔。

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